פסק-דין בתיק ת"ק 42691-02-13

למעשה, אין מחלוקת בין הצדדים שהתובע פנה אל הנתבעת למחלקת רפואת שיניים על מנת להתקין לו תותבת עליונה ותותבת תחתונה, אין גם חולק בין הצדדים שהתובע שילם עבור הטיפול סך של 4,116 ש"ח.

מכאן ואילך, חלוקים הצדדים בטענותיהם שכן בעוד שהתובע טוען שהטיפול לא צלח וכתוצאה מכך החליט לילך לרופא אחר, אשר התקין לו את התותבות מחדש, טוענת הנתבעת שהתותבות היו תקינות, אם כי, תמיד יש תקופת הסתגלות ואם ישנם בעיות, על המטופל לחזור אל המרפאה ולטפל באותן בעיות שמתעוררות כתוצאה מהתקנת התותבות.

שמעתי את הצדדים, וגם שמעתי את העד מטעם התובע, אשר כל שידע לומר הוא שהתובע הלין בפניו שבשל התקנת התותבות הוא לא יכול לאכול, אך ענין זה ברור מאליו שעם התקנת תותבות משתנות מצב הלסתות ולכן אני אכן מקבל את טענת הנתבעת שקיימת אכן תקופת הסתגלות ולא רק תקופת הסתגלות קיימת, אלא שעל המטופל גם לנהוג בסבלנות ובסובלנות, ואם אכן לא מתאימות בשל סיבה זו או אחרת, תותבות או תותבת אחת, הרי לשם כך קיים אותו רופא במרפאה שהמטופל יכול לחזור אליו ולהמשיך ולטפל ולהתאים את התותבות עד שהלקוח יסתגל ויהיה מרוצה.

במקרה זה, כפי שמצינו וכפי שעולה מטענות התובע, חזר הוא אל הנתבעת, אך מאחר ורופא לא היה, הוא הופנה לרופא אחר, איבד את הסבלנות, והוא החליט על דעת עצמו שלא "להתמסר יותר" לרופא קופת חולים בנתבעת והחליט ללכת לרופא אחר אשר סידר לו את שתי התותבות ושילם סכום נוסף עבור טיפול זה.

נראה לי, שעם קצת סבלנות וסובלנות יכול היה התובע לחסוך מעצמו את ההוצאה  הנוספת ולהמשיך ולקבל טיפול מתאים במרפאת הנתבעת.

לכן, לו רק בשל הנימוקים שפורטו לעיל, יש לדחות את תביעת התובע, אך נימוק נוסף ועיקרי שלפיו יש לדחות את תביעת התובע, היא העובדה שהתובע לא הביא חו"ד רפואית או מקצועית אחרת, שאכן התותבות לא היו תקינות, ושהיה צורך או חובה להחליף את התותבת באמצעות רופא אחר.

באופן כזה, נותרה טענת התובע כטענה בלבד, שהתותבת לא מתאימה ולא מתקבל על הדעת שכל מטופל אשר מקבל תותבות, יקבל החזר כספי רק בשל הטענה הבלתי מוכחת שהתותבת לא מתאימה.

לכן, היה על התובע ליתן הזדמנות לרופא המרפאה הנתבעת, ולהמשיך את הטיפול באותה המרפאה ולחסוך מעצמו הוצאה כספית נוספת ואם אכן שהעבודה היא עבודה רשלנית, או שהתותבות לא מתאימות כלל או לא ניתנות לתיקון, היה עליו להמציא על כך חו"ד לאשר את הטענות הנ"ל.

לאור הנימוקים שפורטו לעיל, אני מחליט לדחות את התביעה.

למרות התוצאה אליה הגעתי, והיות ולתובע היו הוצאות נוספות עבור התותבות, החלטתי שלא לחייבו בהוצאות.

הזכות להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים מהיום.

<#6#>

ניתנה והודעה היום כ"ח אב תשע"ג, 04/08/2013 במעמד הנוכחים.

קלדנית: ליזה התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: